Módulo 1: COMPETENCIAS

• Conocerás las Competencias de un verdadero supervisor y cómo demostrarlas.

Módulo 2: LIDERAZGO

• La Inteligencia Emocional juega un papel importante dentro del Liderazgo. Así mismo, te familiarizarás con los elementos esenciales para asumir un estilo de liderazgo apropiado.

Módulo 3: ROL ESTRATÉGICO

• Si te da trabajo activar el rol estratégico y planificar a través de la misión, visión y valores de la empresa, no te preocupes. Aspectos de gerencia estratégica, planificación y ejecución será el enfoque en este módulo.

Módulo 4: ENTREVISTA Y RECLUTAMIENTO

• Atraer y retener el mejor talento es un arte. Es por esto que conocerás los aspectos más relevantes en la ejecución de una entrevista, estrategias y estilos que te ayudarán a ser asertivo en el proceso.

Módulo 5: LEGISLACIÓN LABORAL I

• Conoce la responsabilidad legal de todo supervisor y aquellos temas de mayor impacto para todo líder en la jurisdicción de Puerto Rico tales como Horas y Salarios, Ausentismo y Abuso de Licencias, Represalias, Acomodos y Discrimen.

Módulo 6: LEGISLACIÓN LABORAL II

• Otros temas legales de mayor impacto son: Hostigamiento Sexual, Protocolo de Violencia Doméstica y Acoso Laboral, aplicable en la jurisdicción de Puerto Rico.

Módulo 7: INTERVENCIÓN Y DOCUMENTACIÓN

• Conocerás y dominarás el manejo correcto de situaciones y conflictos. Además, cuando una situación conlleve una investigación, como líder debes dominar los pasos a seguir y cómo llevarla a cabo de forma responsable para todas las partes y realizar la debida documentación correspondiente.

Módulo 8: RELACIONES INTERPERSONALES

• Todo líder debe desarrollar relaciones saludables y duraderas, lo cual se refleja en los resultados del equipo.

Módulo 9: MANEJO DEL CAMBIO

• El manejo del cambio es la orden del día en un mercado que se mueve tan rápidamente por todos los factores externos que impactan directamente. Para un líder no es una opción el detenerse ante un cambio que se avecina o que simplemente llegó inesperadamente. Es su responsabilidad conocer las fases y promover un proceso efectivo.

Módulo 10: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Y SEGUIMIENTO

• Que tu proceso de evaluación y desempeño no sea un factor sorpresa. Conoce los diversos instrumentos que puedes utilizar, cómo llevar conversaciones intencionales y establecer un plan de desarrollo y seguimiento de compromisos.

**Módulos 5 y 6 no aplican para Certificación a Mercados Internacionales

¿Resides y laboras dentro o fuera de Puerto Rico?

A continuación, te mostramos la inversión si resides y laboras dentro de la jurisdicción de Puerto Rico, y la inversión si resides o laboras fuera de Puerto Rico.  Ahora todos los profesionales que residen fuera de Puerto Rico tienen la oportunidad de certificarse y beneficiarse de todo el contenido que es aplicable y relevante, sin importar el país donde ejercen su rol de supervisión.  

Para aquellos quieren retarse a sí mismos, y saben que no hay tiempo que perder. Hemos creado 2 retos  

Si eres residente de Puerto Rico, únete al reto de 10 semanas. (Comienza pronto) 

Si eres residente de mercados internacionales (México, EEUU, Europa) te certificamos en solo 8 semanas. (Comienza pronto)

***NOTA: Ambos retos están diseñados para tener acompañamiento y mentoría durante 6 meses. Si no deseas esperar a la fecha de inicio, puedes comenzar inmediatamente te registras.